MyServis.online je webová aplikace pro příjem a řešení požadavků zákazníků. Servis v ní vede všechny požadavky na jednom místě a zákazníci vidí, v jakém stavu jsou – na webu, e-mailem i v mobilní aplikaci.

• Požadavky z webu, e-mailu i aplikace Vše na jednom místě – včetně příloh, fotek a celé konverzace se zákazníkem. Více o funkci →
• Zákaznický portál Zákazníci zakládají požadavky, sledují jejich stav a odpovídají. Více o funkci →
• Lhůty a termíny Lhůty SLA podle závažnosti, termíny splnění a upozornění před jejich uplynutím. Více o funkci →
• Opakované úkoly Pravidelné revize a kontroly se založí samy v nastaveném intervalu. Více o funkci →
• Mobilní aplikace pro Android Pro zákazníky i řešitele, s okamžitými upozorněními na nové tickety a změny. Více o funkci →
• Týmová práce Fronty, více řešitelů na ticketu, interní poznámky a šablony odpovědí. Více o funkci →
• Přehledy, spokojenost a evidence času Statistiky řešitelů, reporty, hodnocení spokojenosti a volitelná evidence času. Více o funkci →
• Zabezpečení Dvoufázové ověření, šifrované spojení a oddělená data jednotlivých servisů. Více o funkci →
• Snadný příchod zákazníků Odkaz a QR kód pro žádost o účet, pozvánky e-mailem a jeden účet pro více firem. Více o funkci →
• Váš servis, vaše značka Vlastní logo, e-mailová schránka a texty e-mailů každého servisu. Více o funkci →

Přístup do aplikace zřizuje servis svým zákazníkům a řešitelům. Pokud chcete MyServis.online používat ve své firmě nebo se stát zákazníkem servisu, který ho používá, napište nám.

Mám zájem

Vyplňte kontakt a ozveme se vám.

Jméno

Firma

E-mail

Telefon

Zpráva

Website

Opište kód z obrázku

Jiný kód

Ochrana proti robotům. Velikost písmen nehraje roli.

Údaje použijeme jen k tomu, abychom vás kontaktovali. Ochrana osobních údajů a cookies

Mám zájem